ElegancIA

Política de Privacidade

Quem responde pelos seus dados

EELEGANCIA DESIGN LTDA, CNPJ 68.666.945/0001-80, com sede na Rua Pais Leme, 215, conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150, é a controladora dos seus dados. Para exercer qualquer direito (acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento), escreva para suporte@eelegancia.com. Respondemos no prazo da lei.

O que tratamos e por quê

Dados de conta (nome, e-mail, WhatsApp) para identificar e liberar o seu acesso; e dados que você fornece (foto, respostas, peças do closet) para gerar o seu diagnóstico de imagem e as recomendações. A análise de traços do rosto é dado sensível e é tratada com o seu consentimento específico (LGPD art. 11).

A sua foto do diagnóstico não é armazenada

A leitura do rosto é feita na hora e descartada: a imagem do diagnóstico não é gravada em nenhum lugar. Guardar a foto de perfil (para acompanhar a evolução) só acontece se você marcar a opção explícita; quando guardada, fica reduzida, sem metadados (EXIF), em armazenamento privado e servida por link temporário. Dito com clareza, porque a frase acima já foi mal lida: o que não é armazenado é a foto. No diagnóstico gratuito do site, se você autorizar o contato e deixar o seu WhatsApp, guardamos o número e os quatro traços medidos (formato do rosto, subtom, estação e contraste) por até 90 dias, para lhe dar o retorno — e apagamos depois, sem você precisar pedir. Sem essa autorização, a leitura aparece na tela e nada é guardado.

O Salão (comunidade): o que fica visível

O Salão é opcional e por adesão: enquanto você não entra, nenhum dado seu aparece para outros membros. Ao entrar, ficam visíveis o apelido, o país, a bio e o seu grau na Ascensão. Nada além disso é compartilhado por padrão, e um look ou uma peça só vão ao feed quando você os publica deliberadamente. Você pode sair do Salão quando quiser, e as suas publicações saem do ar junto. Existem denúncia, bloqueio entre membros e remoção de conteúdo pela moderação.

O que você pode escolher partilhar no Salão

No seu perfil do Salão você pode abrir, uma a uma, coisas que nascem fechadas: o guarda-roupa (nada, só as peças e os looks que você marcar, ou o closet inteiro), a leitura de imagem (formato do rosto, subtom, estação e contraste), a sua foto de perfil e os seus números (livros lidos, looks montados, eventos realizados). São escolhas separadas e reversíveis: recolher vale na hora. A leitura de imagem parte de traço facial, que é dado sensível, e por isso tem consentimento próprio, com registro da data em que foi dado (LGPD art. 11). Marcá-la não autoriza nenhum outro uso.

A sua apresentação pública é texto que você escreve: o Retrato sugere frases na tela de edição, mas nada dele é publicado automaticamente, e os seus pontos de desenvolvimento nunca aparecem nem como sugestão.

Mesmo com tudo aberto, continuam fora do Salão, sem opção que os libere: as coordenadas da malha facial, a sua agenda e as conversas com o Ralph. A malha facial é um identificador biométrico, de natureza diferente de uma leitura de estilo, e não atravessa.

Pedido de contato e troca de cartões

Um membro pode pedir o seu contato; você aceita ou recusa. Aceitar é o consentimento para a troca de cartões: o seu WhatsApp passa a ser visível para aquela pessoa (e o dela para você), e a conversa acontece fora da plataforma. Recusar é silencioso: quem pediu não é avisado da recusa, e o mesmo par não pode pedir de novo. Nenhuma mensagem privada circula dentro do Salão.

Resenhas e passagens na Alexandria

Os trechos que você marca lendo nascem privados. Uma passagem só fica visível para outros membros quando você a abre, e recolher vale na hora. A resenha de um livro é sua: você escolhe se ela aparece só na página da obraou também no Salão. Junto dela mostramos apenas o que o sistema mediu da sua leitura (por exemplo, “leu 43% por aqui”), e nada aparece se você leu o livro em papel, o que não impede você de resenhar. Resenhas e passagens podem ser denunciadas e removidas pela moderação, como o resto do que é público.

Onde os dados ficam

Conta e dados do perfil no Supabase (região São Paulo); imagens no armazenamento da Oracle Cloud (região São Paulo). A análise de imagem e texto usa o Google Gemini e, quando ele falha ou fica indisponível, a OpenAI — o mesmo conteúdo, outro fornecedor. A transcrição do áudio no Treino de Oratória é feita pela Groq, a cobrança pelo Asaas (Brasil) e o envio dos e-mails pelo Resend. O recorte de fundo das fotos do closet acontece, por padrão, na nossa própria máquina — nesse modo a foto não sai da nossa infraestrutura; quando configurado para um serviço externo, ela vai para a fal.ai ou a PhotoRoom, que recebem apenas a imagem da peça. Nenhum deles recebe a sua senha. Os fornecedores de fora do Brasil ficam nos Estados Unidos, e isso é transferência internacional: a base é o seu consentimento, e não temos cláusulas-padrão da ANPD formalizadas com eles — dizemos isso em vez de afirmar um mecanismo que não possuímos. A lista completa, com o que cada um recebe, está na seção 16 dos Termos.

Fotos das peças do closet

A foto de uma peça é analisada para gerar a ficha dela (tipo, cor, tecido) e depois padronizada: o fundo é recortado e a peça é recomposta sobre um fundo único, para o guarda-roupa ficar legível. Essa etapa roda, por padrão, na nossa própria máquina, e nesse modo a foto não sai da nossa infraestrutura; quando configurada para um serviço externo de recorte, ele recebe apenas a foto da peça, sem nome, e-mail ou qualquer dado da sua conta. A peça nunca é redesenhada: o que você vê é a sua roupa, só com o fundo trocado. A foto original continua guardada, e apagar a peça remove as duas versões.

Os seus direitos

Você pode acessar e corrigir os seus dados na plataforma, apagar a sua foto e excluir a sua conta a qualquer momento (o que remove em definitivo o seu perfil, personas, agenda, closet e conversas). Para qualquer pedido, fale com a gente: suporte@eelegancia.com.

Em vigor desde 7 de agosto de 2026.

Esta página é o resumo em linguagem simples. O documento completo, que é o que vale, está nos Termos de Uso e Política de Privacidade (v2.2).

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